Política de privacitat
1. Introducció
Explica breument què és aquesta política de privacitat i per què és important per als usuaris.
Exemple: "A [Nom del lloc web], ens comprometem a protegir la privacitat de les teves dades personals. Aquesta política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem i protegim la informació personal dels nostres usuaris."
2. Responsable del tractament de dades
Identifica qui és el responsable de la recopilació i tractament de les dades.
Inclou el nom de l’empresa, informació de contacte (adreça, correu electrònic, telèfon) i, si escau, el nom del Delegat de Protecció de Dades (DPO).
Exemple: "El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquesta web és [Nom de l’empresa], amb CIF [XXXXXXXXX] i adreça [Adreça completa]. Pots contactar amb nosaltres a través del correu electrònic [correu@empresa.com]."
3. Dades personals recollides
Indica quines dades personals es recopilen i com (p.ex., formularis d’inscripció, cookies, etc.).
Descriu si recopileu informació com nom, cognoms, adreça de correu electrònic, informació de pagament, etc.
Exemple: "A [Nom del lloc web] recopilem les dades personals que els usuaris ens proporcionen al registrar-se, com el nom, cognoms i adreça de correu electrònic. També recopilem dades sobre el comportament de navegació mitjançant cookies."
4. Finalitats del tractament de dades
Explica per a què utilitzeu aquestes dades.
Sigues específic i clar sobre cada finalitat, com per exemple enviament de newsletters, millora dels serveis, gestió de vendes i compres, etc.
Exemple: "Utilitzem les dades personals per a finalitats com ara processar les compres dels usuaris, comunicar-nos amb ells en relació amb les seves transaccions, enviar butlletins informatius i millorar l’experiència d’usuari al nostre lloc web."
5. Base legal per al tractament
Descriu la base legal per al tractament de les dades personals (consentiment de l’usuari, compliment d’un contracte, obligació legal, interès legítim, etc.).
Exemple: "El tractament de les dades personals dels nostres usuaris es basa en el seu consentiment i/o en la necessitat de gestionar les relacions comercials i legals amb ells."
6. Destinataris de les dades
Informa si les dades es comparteixen amb tercers i, en cas afirmatiu, amb qui i per quines finalitats.
Exemple: "No compartim les teves dades personals amb tercers, excepte quan sigui necessari per complir amb obligacions legals o per prestar el servei sol·licitat, com ara les entitats financeres implicades en el procés de pagament."
7. Conservació de les dades
Indica durant quant de temps conservaràs les dades personals recollides.
Exemple: "Conservarem les teves dades personals només durant el temps necessari per a les finalitats per a les quals van ser recopilades o mentre sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals."
8. Drets de l’usuari
Explica els drets dels usuaris en relació amb les seves dades (dret d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat, etc.) i com poden exercir-los.
Exemple: "Els usuaris tenen dret a accedir, rectificar i suprimir les seves dades, així com a oposar-se o limitar el seu tractament i a sol·licitar-ne la portabilitat. Per exercir aquests drets, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic [correu@empresa.com]."
9. Seguretat de les dades
Descriu les mesures de seguretat que heu implementat per protegir les dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua o el robatori.
Exemple: "Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra l’accés no autoritzat, la divulgació, la pèrdua o la destrucció."
10. Ús de galetes (cookies)
Si la teva web utilitza galetes, hauries d’incloure una secció que expliqui quin tipus de galetes s’utilitzen, per a quina finalitat i com l’usuari pot desactivar-les.
Exemple: "A la nostra web utilitzem galetes per millorar l’experiència de navegació i recopilar dades estadístiques. Pots configurar el teu navegador per rebutjar o eliminar les galetes, però tingues en compte que això pot afectar el funcionament de la web."
11. Canvis a la política de privacitat
Explica que pot ser necessari actualitzar la política de privacitat en algun moment i com els usuaris seran informats sobre aquests canvis.
Exemple: "Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Els canvis es publicaran a aquesta pàgina i, si són significatius, t’informarem per correu electrònic o mitjançant un avís destacat en el nostre lloc web."
12. Contacte
Proporciona informació de contacte per a preguntes o preocupacions sobre la política de privacitat.
Exemple: "Si tens cap pregunta o dubte sobre aquesta política de privacitat, si us plau, contacta amb nosaltres a través del correu electrònic [correu@empresa.com]."